Pular para o conteúdo
Suelen Santoro Psicóloga · CRP 08/39364
Passo a passo

Como funciona, do primeiro contato à sessão.

Sem burocracia e sem surpresa. Você sabe o que vai acontecer, quanto custa e quais são as regras antes de marcar qualquer coisa.

Você me escreve

Pelo WhatsApp ou pelo formulário do site. Conte brevemente o que está acontecendo e o que você procura. Quem responde sou eu.

Combinamos o formato

Definimos se faz mais sentido sessão avulsa, plano mensal ou o processo de carreira. Passo valores, frequência e horários disponíveis por escrito.

A sessão acontece

Você recebe o link da sala de vídeo. Basta entrar no horário, de um lugar reservado, com fone de ouvido e internet estável.

O necessário

O que você precisa ter

Um lugar reservado

Onde você possa falar sem ser ouvida e sem interrupção durante os 45 minutos.

Internet estável

Celular, tablet ou computador com câmera. Fone de ouvido ajuda bastante.

Quarenta e cinco minutos

Reserve o horário como reservaria uma consulta presencial. Sem sobreposição.

Disposição para falar

Não precisa chegar com o assunto pronto. Começar pelo que estiver mais próximo já basta.

Pagamento

Antes da sessão, sempre

O pagamento é feito antes do atendimento, por Pix ou cartão de crédito em até 6 vezes. É o que garante o horário reservado e evita cobrança depois.

Recibo emitido para todos os atendimentos. Se você tem plano de saúde com reembolso, o recibo serve para solicitar o ressarcimento junto à operadora.

Cancelamento

Até 24 horas antes

Cancelamentos e remarcações com mais de 24 horas de antecedência não têm custo — o horário é reaberto para outra pessoa.

Cancelamentos com menos de 24 horas e faltas sem aviso são cobrados integralmente. Não é punição: é o que mantém a agenda viável e o horário disponível para quem espera.

Sigilo

O que é dito na sessão fica na sessão

O sigilo profissional é obrigação prevista no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Os registros de atendimento são guardados de forma protegida e pelo prazo definido em resolução do Conselho Federal de Psicologia. As únicas exceções ao sigilo são as previstas em lei, e sempre que possível são conversadas com você antes.

O primeiro passo é uma conversa

Me conte em poucas linhas o que está acontecendo. Respondo pessoalmente e, se fizer sentido, encontramos um horário.

Falar no WhatsApp