Termos de uso

1. Objeto

Este site apresenta os serviços de psicologia prestados por SUELEN TSCHA SANTORO LTDA, CNPJ 52.596.670/0001-16 (CRP-08/03073), tendo como responsável técnica a psicóloga Suelen Santoro (CRP 08/39364), e serve como canal de contato e informação.

2. Natureza do conteúdo

Os textos publicados aqui têm caráter informativo e educativo. Não constituem diagnóstico, prescrição nem substituem atendimento psicológico ou médico individual.

3. O site não atende urgências

Nem o formulário nem o WhatsApp são canais de emergência. Em situação de risco imediato, ligue para o CVV no 188 (24 horas, gratuito), para o SAMU no 192 ou procure o pronto-socorro mais próximo.

4. Atendimento online

O atendimento psicológico à distância é regulamentado pela Resolução CFP nº 09/2024. Os atendimentos são realizados por videochamada, exclusivamente para pessoas maiores de 18 anos.

Atendimento a pessoas fora do Brasil. A profissional reside e atua em território brasileiro. Pessoas que estejam no exterior podem ser atendidas, desde que aceitem expressamente que a prestação do serviço é regida pela legislação brasileira aplicável, incluindo as normas do Conselho Federal de Psicologia. Esse aceite integra o contrato de prestação de serviço firmado antes do início do atendimento.

5. Agendamento, pagamento e cancelamento

• O horário é confirmado após a aprovação do pagamento.
• Cancelamento ou remarcação sem custo até 24 horas antes da sessão.
• Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência e falta sem aviso são cobrados integralmente.
• Créditos de pacote têm prazo de validade informado no momento da contratação.

6. Propriedade intelectual

Os textos, imagens e materiais deste site são de titularidade da controladora. Reprodução total ou parcial depende de autorização prévia.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da profissional para dirimir questões decorrentes destes termos, salvo disposição legal em contrário aplicável ao consumidor.